Politica di spedizione

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito e costo

Filodoro spedisce in tutto il mondo.

La spedizione è gratuita per ogni ordine su filodoro.sale.

Non esiste un importo minimo per ottenere la spedizione gratuita.

Filodoro è un rivenditore indipendente multimarca.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.

Conferma e indirizzo

Ogni ordine riceve conferma.

Verifica l’indirizzo prima di inviare l’ordine perché l’etichetta usa i dati inseriti alla cassa.

Per correggere l’indirizzo scrivi subito a support@filodoro.sale.

Tracciamento e trasporto

Il corriere gestisce gli eventi di trasporto dopo la partenza.

Per informazioni sul tracciamento scrivi a support@filodoro.sale indicando il numero di ordine.

• La spedizione può viaggiare in più colli per articoli diversi.
• Ogni collo segue i tempi di consegna di 4-7 giorni lavorativi.

Ritardi e mancata consegna

I ritardi del corriere prolungano la consegna oltre i 7 giorni lavorativi.

La consegna fallisce per indirizzo incompleto o destinatario assente.

In caso di ritardo o avviso di mancata consegna scrivi a support@filodoro.sale.

Colli mancanti o danneggiati

Controlla il collo alla consegna.

Per un collo mancante o danneggiato scrivi a support@filodoro.sale con numero di ordine e foto dell’etichetta e del danno.

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale.

Il reso per corrispondenza resta disponibile entro 30 giorni.

Assistenza

L’assistenza risponde dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, fuso orario Europe/Rome.

Il canale di contatto è support@filodoro.sale.

• La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.
• Ogni richiesta riceve un numero di pratica con istruzioni operative scritte.
• I messaggi fuori orario restano in coda e la lavorazione riprende il giorno lavorativo successivo.
• Indica modello dell’impianto e tipo di connettore utilizzato.

Il pagamento avviene con carta di credito o PayPal.

Filodoro opera da Via dei Giardini 14, 20121 Milano Lombardia, Italia.