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Contatti Filodoro

Filodoro è un rivenditore indipendente multimarca. Il catalogo comprende 2165 articoli per audio e hi-fi.

Sede operativa: Via dei Giardini 14, 20121 Milano Lombardia, Italia.

Assistenza clienti

Email: support@filodoro.sale.

L'assistenza risponde lunedì-venerdì 09:00-18:00. Il fuso orario è Europe/Rome.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo. I messaggi ricevuti fuori orario restano in coda. La lavorazione riprende il giorno lavorativo successivo.

Cosa includere nel messaggio

Indica il modello dell'impianto e il tipo di connettore utilizzato. In caso di articolo difettoso allega il numero di ordine e la foto dell'etichetta.

Come gestiamo la richiesta

• Ogni richiesta riceve un numero di pratica.
• Il cliente riceve istruzioni operative scritte.

Il team verifica la compatibilità tra accessorio e impianto esistente. Il team gestisce spedizioni, resi postali e rimborsi completi. I casi complessi passano al tecnico di prodotto.

Spedizioni e resi

La spedizione è gratuita in tutto il mondo. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. Il pagamento avviene con carta di credito o PayPal.

Il reso avviene per posta entro 30 giorni. Il rimborso è completo.